Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos relativos al responsable del tratamiento:
Responsable: CATERING COM A CASA
NIF: J72700321
Domicilio: Avenida Vall d’Albaida, 2, 46892 Montaverner, Valencia, España
Correo electrónico: cateringcomacasa5@gmail.com
Teléfono: 644 334 071
Sitio web: comacasacatering.es
2. Datos personales que tratamos
A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
Entre otros, pueden tratarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Tipo de evento.
- Fecha aproximada del evento.
- Lugar de celebración.
- Número aproximado de asistentes.
- Información adicional incluida voluntariamente en las comunicaciones con CATERING COM A CASA.
- Datos técnicos relacionados con el acceso y navegación por el sitio web cuando resulte necesario para su funcionamiento, seguridad o análisis, de acuerdo con la Política de cookies.
Se recomienda no facilitar información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información y presupuestos
Atender consultas realizadas a través de la página web, correo electrónico o teléfono y preparar presupuestos personalizados relacionados con nuestros servicios de catering.
Gestión de servicios contratados
Cuando el usuario contrate nuestros servicios, sus datos podrán utilizarse para gestionar la relación contractual, organizar el evento, coordinar el servicio, realizar comunicaciones relacionadas con el mismo y gestionar la facturación correspondiente.
Atención al cliente
Responder a consultas, incidencias, solicitudes o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar y conservar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza legal.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, ataques o incidencias técnicas y garantizar el correcto funcionamiento de la página web.
Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario haya prestado expresamente su consentimiento, podremos enviarle información comercial relacionada con nuestros servicios, novedades, promociones o propuestas de catering.
El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:
- Consentimiento del interesado, cuando realiza una consulta, completa un formulario o solicita información.
- Aplicación de medidas precontractuales, cuando solicita un presupuesto o información destinada a una posible contratación.
- Ejecución de un contrato, cuando se contratan servicios de catering.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
- Interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o gestionar adecuadamente la relación con clientes, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
Cuando una finalidad dependa exclusivamente del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
De manera general:
- Las consultas y solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y realizar su seguimiento.
- Los datos correspondientes a clientes se conservarán mientras exista una relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o cualquier otra normativa aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión.
- Los datos relacionados con obligaciones legales podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción correspondientes.
Una vez finalizados estos periodos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, CATERING COM A CASA no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar servicios a CATERING COM A CASA, como por ejemplo:
- Empresas de alojamiento web y mantenimiento tecnológico.
- Servicios de correo electrónico.
- Proveedores de herramientas utilizadas para gestionar la web o formularios.
- Asesorías fiscales, contables o administrativas.
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías adecuadas de protección de datos.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde terceros países.
En esos casos, CATERING COM A CASA procurará que las transferencias internacionales de datos se realicen conforme a los mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.
La información relativa a determinadas tecnologías de terceros podrá ampliarse en la Política de cookies.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y, cuando corresponda, transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente prestado.
Para ejercer estos derechos, podrá ponerse en contacto con:
CATERING COM A CASA
Avenida Vall d’Albaida, 2
46892 Montaverner, Valencia
Correo electrónico: cateringcomacasa5@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Datos facilitados por terceros
Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, por ejemplo, información relacionada con asistentes a un evento, declara disponer de una base legítima para facilitar dichos datos y haberse asegurado de que la persona afectada conoce el uso que se realizará de ellos cuando sea legalmente necesario.
El usuario será responsable de no facilitar información innecesaria o excesiva sobre terceros.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Los menores deberán contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte legalmente necesaria para facilitar datos personales a través de la página web.
11. Seguridad de los datos
CATERING COM A CASA adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, utilización indebida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de los datos facilitados cuando resulte necesario para mantenerlos actualizados.
13. Formularios del sitio web
Antes del envío de cualquier formulario que implique el tratamiento de datos personales, el usuario deberá disponer de acceso a la información básica sobre protección de datos y a esta Política de privacidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá solicitarse mediante una acción afirmativa y no mediante casillas premarcadas.
14. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
El tratamiento de información obtenido mediante dichas tecnologías se realizará de acuerdo con lo establecido en la Política de cookies y, cuando sea necesario, únicamente después de haber obtenido el consentimiento del usuario.
15. Modificaciones de la política de privacidad
CATERING COM A CASA podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan cambios relevantes se actualizará el contenido publicado en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.